Barceló Maya Colonial - All Inclusive Xpu-Ha, Xpu-Ha

El hotel es un lugar hermoso, con una playa fantástica y comida de buena calidad. Sin embargo, la atención del personal no estuvo a la altura esta vez, lo que afectó la experiencia. Las habitaciones son cómodas, pero el cambio en los colchones los hizo menos agradables. En general, la experiencia fue decepcionante en comparación con visitas anteriores.

El hotel es muy amigable para las familias, con múltiples actividades y piscinas para los más pequeños. La cercanía a la playa es excelente, aunque la comida del buffet podría tener más variedad día a día. Las reservas para los restaurantes a la carta fueron una grata sorpresa. Lamentablemente, los ruidos procedentes de las habitaciones vecinas fueron un inconveniente que afectó un poco la experiencia.

El resort tiene muchas actividades que disfrutar y la playa es realmente hermosa, ideal para hacer snorkel. Sin embargo, el servicio fue inconsistente y no estuvo a la altura de otros resorts en los que hemos estado en México. Las habitaciones necesitaban más atención en su limpieza y no cumplían con nuestras solicitudes previas de alojamiento, lo que hizo que nuestra experiencia fuera menos placentera.

Mi experiencia en el hotel fue mixta. Por un lado, las instalaciones son impresionantes y disfruté de la hermosa vista desde mi habitación. Sin embargo, la calidad de la comida y el servicio dejaron mucho que desear. El proceso de reserva para los restaurantes fue frustrante y la limpieza en la zona de comedor podría mejorar. En general, parece que hay un buen potencial, pero hay muchas áreas que necesitan atención.

El hotel está en una ubicación maravillosa, justo al lado de la playa, y cuenta con un ambiente increíblemente agradable. Las habitaciones son limpias y cómodas, y el personal se esfuerza por brindar un excelente servicio. Sin embargo, la experiencia culinaria no fue la mejor, ya que había poca variedad en los alimentos y las bebidas no cumplían con las expectativas. Las instalaciones son amplias y ofrecen muchas actividades, aunque el acceso a los restaurantes a la carta requirió reservas complicadas.